8 (495) 540-47-19 Пн-пт: 10:00-21:00, сб-вс: 11:00-20:00 Заказать звонок
Москва
Волгоград
наши магазины:
Академическая
Улица 1905 года
8 (495) 540-47-19 Пн-пт: 10:00-21:00, сб-вс: 11:00-20:00 Заказать звонок
Корзина пустая В корзине товаров:

Оплата и доставка заказа

delivery moscow
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ

Курьером по Москве (в пределах МКАД)

  • Доставка по Москве (в пределах МКАД) — 290 руб.
  • Минимальная сумма заказа - 500 руб.
  • Ближайший срок доставки - рабочий день, следующий за днем заказа. Доставка день-в-день не оформляется
  • Менеджер интернет-магазина звонит и подверждает ваш заказ по телефону во всех случаях. Если ваш заказ не подтвержден по телефону, то он не может считаться принятым и оформленным! Пожалуйста, отвечайте на звонки менеджеров.
  • ВНИМАНИЕ! Если Вы несколько раз отменяли свои заказы, во всех последующих случаях стоимость доставки заказов Вам будет увеличена вдвое.
delivery new moscow
ДОСТАВКА В НОВУЮ МОСКВУ И ЗА МКАД Ближайшая доставка заказов за пределы МКАД осуществляется в день, следующий за днем заказа. Однако мы не можем гарантировать Вам доставку на завтра, если все временные слоты уже заняты. Доставка день-в-день не оформляется
  • Стоимость доставки заказа за пределы МКАД - 390 руб.
  • Минимальная сумма заказа - 500 руб.
  • Доставка по Новой Москве (Троицк, Первомайское, Московский, Мосрентген) - 430 руб.
  • ВНИМАНИЕ! Если Вы несколько раз отменяли свои заказы, во всех последующих случаях стоимость доставки заказов Вам будет увеличена вдвое.
delivery Russian
ДОСТАВКА ПО РОССИИ Мы доставляем заказы за пределы Москвы с помощью сторонних служб доставки. Для юридических лиц доступна доставка с помощью транспортных компаний (Автотрейдинг, Деловые линии, Желдоральянс). Возможна доставка как до терминала в регионе, так и до двери. Для физических лиц также возможна доставка курьерами ЕМS или СДЭК. Мы не доставляем заказы Почтой России в связи с низким качеством работы этого оператора! Стоимость и сроки доставки в случае доставки в регион зависят от тарифов компании-перевозчика.
  • Стоимость доставки Вашего заказа на дом рассчитывается автоматически, исходя из веса заказа и тарифов компаний-перевозчиков. Пожалуйста, обращайте внимание на стоимость доставки ДО ТОГО, как оформить заказ! (стоимость доставки прописывается в Корзине в верхнем левом углу). 
  • Вы также можете выбрать "Доставка до терминала ТК". Этот способ доставки максимально удобен мелкооптовым покупателям, которые не хотят переплачивать за доставку. Внимание: при выборе доставки "Доставка до терминала ТК", доставка на дом не производится
  • Минимальная сумма заказа - 500 руб.
delivery new moscow
САМОВЫВОЗ НЕ ОФОРМЛЯЕТСЯ! Вы можете приобрести все продукты, представленные на сайте www.kotelock.ru, в наших розничных магазинах с 10:00 до 21:00 в будние дни и с 11:00 до 20:00 в выходные. Подробнее о том, как добраться до магазинов, смотрите здесь

В нашем магазине Вы можете пощупать, посмотреть, попробовать абсолютно все товары, представленные на сайте (и даже больше!), а также получить профессиональную консультацию у сотрудников о том, как готовить те или иные блюда тайской, китайской, индийской кухни. Для этого оформление самовывоза НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Вы просто приходите в магазин - и покупаете все, что Вам нравится. Одновременно, мы не можем гарантировать наличие товара или скидки на него в момент Вашего приезда в магазины. Например, если вы посмотрели по наличию товар на сайте и цену на него в воскресенье вечером, а приехали покупать товар в магазин во вторник, товара может уже не быть на полке или цена на него может измениться. Если вы хотите быть уверены в наличии товара и в покупке его по минимальной цене, оформите курьерскую доставку. В этом случае товар сразу резервируется под вас по той цене, по которой он представлен на сайте на данный момент, и даже если завтра цена на него изменится, это не повлияет на сумму вашей покупки.

payment methods
ОПЛАТА ЗАКАЗА Оплатить свой заказ Вы можете:

В Москве в пределах и за пределами МКАД

  • Наличными курьеру
  • С помощью банковской карты при получение своего заказа или онлайн. Если вы хотите оплатить свой заказ при получении по карте, выберите способ оплаты "Банковской картой при получении заказа" - в этом случае при курьере будет терминал для приема банковских карт. 

МО и регионы России

  • Денежным переводом или безналичным платежом. Заказы в регионы отправляются только после получения 100% предоплаты!
  • Мы выставляем Вам счет на оплату заказа, включая доставку из интернет-магазина в Ваш регион. Вы оплачиваете его в любом банке или денежным переводом. Присылаете нам копию платежного поручения на info@kotelock.ru - и мы отправляем Вам ваш заказ.
  • Онлайн платеж по карте. Производится сразу после оформления заказа. если онлайн платеж выполнен удачно, статус заказа меняется на Оплаченный автоматически. Если онлайн платеж выполнен неудачно, ваш заказ будет числиться как неоплаченный. В этом случае менеджер свяжется с вами, чтобы предложить иной способ оплаты (из указанных выше). Либо вы можете оформить заказ заново и оплатить по карте онлайн. 

Возврат заказов

Об ответственности Интернет-магазина перед покупателем и условиях возврата товара читайте в Договоре оферты.

Отменить заказ или уточнить более удобное время доставки можно, написав письмо на info@kotelock.ru или позвонив по телефону 8 (495) 540-47-19.

Payment & Delivery